ITS - الخدمة العملاء
ITS - تونغ داي CSKH هو إضافة لـ Chrome تم تطويرها بواسطة INTER ITS .، JSC. إنه تطبيق للاتصالات مصمم خصيصًا لـ ITS ، والذي يعني Công ty cổ phần giải pháp công nghệ thông tin quốc tế (Inter ITS) ، وهي شركة متخصصة في حلول تكنولوجيا المعلومات الدولية.
يتضمن مركز الاتصال ITS الميزات التالية:
- تسجيل الدخول باستخدام مركز الاتصال والتمديدات.
- إجراء مكالمات إلى أرقام هواتف العملاء.
- الاستماع إلى مكالمات الخط الساخن الواردة.
- إعادة توجيه المكالمات.
- إنشاء قائمة جهات الاتصال للعملاء.
- التعرف تلقائيًا على أرقام الهواتف داخل محتوى الموقع وبدء المكالمات إلى الأرقام المحددة.
باستخدام ITS - تونغ داي CSKH ، يمكن للمستخدمين إدارة مكالمات العملاء بسهولة وتقديم الدعم للعملاء بكفاءة. يتوفر الإضافة مجانًا على منصة Chrome وتندرج تحت فئة المتصفحات ، وتحديدًا فئة الإضافات والأدوات.
